クーリングオフ＠クーリングオフ情報バンク

クーリングオフとは、特定の取引について、一定の期間内であれば消費者と事業者との間で行われた申込みや締結した契約を、無条件で理由がなくても撤回・解除できる制度のことをいいます。

例えば、

・訪問販売で高額な浄水器の契約をしてしまった。
・契約書を見たけど難しすぎて、よくわからないでハンコを押してしまった。

よくよく考えると契約しないような商品でも、その場の雰囲気で契約してしまったというようなことが悪徳商法などでは多いそうです。

消費者に頭を冷やしてよく考える期間を設け、契約解除の機会を与えるために導入されたのがクーリングオフなのです。

ただし、クーリングオフは、特定の取引についてのみ適用されるものですから、どんなものにクーリングオフが適用されるのか・されないのかを知っておく必要があります。
さらに、特定取引でも一定期間内であればという条件付ですから期間の確認も必要ですね。

期間内でクーリングオフをすれば、契約解除による損害賠償や違約金の請求を受けることなく、申し込みや契約の解除をすることができるのです。

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